Dåliga recensioner? Vi skyddar ditt betyg på Google och leveransplattformar.
Övervakning, professionella svar och tvister om orättvisa recensioner — från £69/månad, utan bindning.
Ditt Google-betyg spelar större roll än du tror
Turister väljer restauranger baserat på hur de ser ut och vilket betyg de har. Du har bara några sekunder på dig att imponera på någon som söker efter ett kafé. Vi ser till att de väljer dig.
av gästerna kollar Google-recensioner först, före alla andra plattformar — Toast, 2025
av gästerna läser restaurangrecensioner innan de bestämmer sig för var de ska äta — Restroworks, 2025
av gästerna undviker restauranger med betyg under 4 stjärnor på Google — BrightLocal, 2024
Stick ut & bli vald
Dina foton, recensioner och betyg är ditt skyltfönster. Vi optimerar allt så att när någon söker efter en plats att äta, sticker din restaurang ut och blir vald.
Problemet ingen pratar om
Du straffas för saker som inte är ditt fel.
En kurir lämnade maten på fel dörr — du får 1 stjärna.
En kund väntade 50 minuter för att plattformen inte kunde hitta en förare — du får 1 stjärna.
Någon hade en dålig dag och tog ut det på din recension — du får 1 stjärna.
En kund kunde inte hitta din restaurang eller boka ett bord på Google — du får 1 stjärna.
En konkurrent köper falska recensioner och rankas högre än dig i sökresultaten — du förlorar kunder.
Under tiden sjunker ditt betyg. Du syns lägre i sökresultaten. Du förlorar beställningar till restaurangen bredvid — inte för att deras mat är bättre, utan för att deras siffra är högre.
Vi kan reglerna
Varje plattform har policyer som tillåter orättvisa recensioner att bestridas och tas bort. Vi vet exakt hur man använder dem för att skydda ditt betyg och få dig tillbaka till toppen av sökresultaten.
Vad vi faktiskt gör
Bestrider orättvisa recensioner
Vi går igenom varje negativ recension på din profil. Om den handlar om leveransförseningar, kurirproblem eller något utanför ditt kök — flaggar vi den för borttagning enligt plattformens egna policyer. Enbart detta kan flytta ditt betyg med 0,1–0,3 stjärnor.
Svarar på varje recension
Ett professionellt, välskrivet svar på en negativ recension hjälper inte bara personen som lämnade den — det visar varje framtida kund att du bryr dig. Vi skriver svar som förvandlar klagomål till förtroende.
Mystery dining-beställningar
Riktiga människor. Riktiga beställningar. Via de faktiska leveransplattformarna. De bedömer din matkvalitet, förpackning, temperatur, noggrannhet och presentation — sedan ger dig en detaljerad rapport om exakt vad som skadar ditt betyg.
Så fungerar det
Granskning & omedelbar åtgärd
Vi granskar dina profiler på Deliveroo, Just Eat, Uber Eats och Google Maps. Vi identifierar varje recension som kvalificerar för bestridande och börjar arbeta omedelbart — ingen väntetid.
Bestrid, svara, optimera
Vi bestrider orättvisa recensioner på Google och leveransplattformar. Vi svarar professionellt på varje recension på Google Maps. Vi SEO-optimerar din Google Business-profil och förbättrar eller bygger om din webbplats så att kunder hittar dig före dina konkurrenter.
Löpande tillväxt
Kontinuerlig övervakning, bestridanden och svar. Regelbundna mystery dining och testning av leveransbeställningar. Månadsrapporter som visar din betygutveckling och konkurrensposition. Vi fortsätter tills du rankas högre än dina konkurrenter.
Hitta rätt plan för din restaurang
Alla planer inkluderar: Webbhotell, SSL-säkerhet, mobiloptimering och dygnet-runt drifttidsövervakning
Allt du behöver för att komma online och vara skyddad
STARTER
- Professionell restaurangwebbplats
- Webbhotell & SSL inkluderat
- Obegränsade innehållsuppdateringar
- Grafisk design på begäran
- Digital QR-meny (skapa från foto)
- Integration av onlinebokning
- Integration av onlinebetalning (Stripe)
- Optimering av Google Business-profil
- Recensionsövervakning på flera plattformar
- Recensionstvister (obegränsat)
- Professionell hjälp med recensionssvar
- QR-system för recensionsinsamling
- QR-drickssystem (kontaktlös dricks till personal)
- Månadsrapport
Komplett tillväxtpaket för ambitiösa restauranger
GROWTH
- Allt i Starter, plus:
- Uppsättning av onlinebeställning (0% provision)
- Mobilappar
- Mystery dining-besök (upp till tre per månad)
- Utökad SEO & lokal sökoptimering
- Kampanjer för recensionsgenerering
- Fullständig menyanalys & optimering
- Kundlojalitetsprogram
Företagsnivå-tjänst för restauranger med flera platser
PREMIUM
- Allt i Growth, plus:
- Upp till 10 mystery dining-besök per månad
- Meta Ads-hantering (upp till £1 000 annonsbudget)
- Google Maps annonskampanjer
- Konkurrensanalys (månadsvis)
- Fullständig kampanjhantering (obegränsad budget)
- Dedikerad kundansvarig
- Anpassade integrationer
- White-label-lösningar
Inte säker på vilken plan? Kontakta oss — vi svarar inom 1 timme och rekommenderar det bästa alternativet baserat på dina mål.
Vad vi inte gör
Vi anser att detta är tillräckligt viktigt att säga tydligt:
Vi skriver inte falska recensioner.
Aldrig. Inte genom vänner, familj eller betalda recensenter. Den brittiska Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 gör falska recensioner till ett brott med böter upp till £300 000.
Vi betalar inte för recensioner.
Inga incitament, inga kuponger, inget "lämna oss 5 stjärnor och få en gratis förrätt". Detta bryter mot varje plattforms villkor och kan leda till avstängning.
Vi ber inte kunder att ta bort recensioner.
Det strider mot Deliveroos partnerregler och vi respekterar dem.
Vår approach
Vad vi gör är att genuint förbättra din mat och service, ta bort recensioner som inte borde finnas där från början, och låta siffrorna följa.
Vanliga frågor
Hur lång tid innan jag ser resultat?
Första bestridandena görs inom 48 timmar. Borttagning av recensioner tar vanligtvis 5-14 dagar beroende på plattform. Du kan se en förbättring på 0,1-0,2 stjärnor inom de första 2-3 veckorna.
Hur fungerar den gratis granskningen?
Du fyller i formuläret med ditt restaurangnamn och Google Maps-länk. Vi analyserar alla dina recensioner på Google, Deliveroo, Just Eat och Uber Eats. Inom 24 timmar får du en detaljerad rapport som visar vilka recensioner som kan bestridas och hur mycket ditt betyg kan förbättras. Ingen förpliktelse.
Garanterar ni att mitt betyg går upp?
Vi garanterar inte en specifik siffra — inget ärligt företag kan det. Vad vi garanterar är att varje orättvis recension bestrids, varje negativ recension får ett professionellt svar och att du får handlingsbara data för förbättring. Vårt mål är en förbättring på 0,2–0,5 stjärnor inom 8–12 veckor.
Är det tillåtet att bestrida recensioner?
Ja. Vi bestrider bara recensioner som bryter mot plattformens egna publicerade policyer — till exempel tar Deliveroo uttryckligen bort recensioner som fokuserar på leverans- eller kurirproblem snarare än matkvalitet.
Vad gäller för Uber Eats?
Uber Eats kräver att bestridanden skickas in av restaurangen direkt via deras Merchant Portal. Vi förbereder bevisen och vägleder dig genom processen — du klickar på knappen.
Kan jag avsluta när som helst?
Ja. Månadsavtal, avsluta med 30 dagars varsel. Vi binder dig inte för att vi tror att våra resultat talar för sig själva.
Behöver jag ge er tillgång till mina plattformskonton?
För Deliveroo och Just Eat recensionssvar — ja, vi behöver Partner Hub-åtkomst. För Uber Eats — nej, vi arbetar tillsammans med dig. Vi undertecknar ett sekretessavtal och databehandlingsavtal med varje kund.
Redo att fixa dina betyg?
Få din gratis granskning. Vi visar dig exakt vilka recensioner som kan bestridas och hur mycket ditt betyg kan förbättras.
- Vilka recensioner som kan bestridas och tas bort
- Hur mycket ditt betyg realistiskt kan förbättras
- Anpassad handlingsplan för din restaurang
Ingen förpliktelse. Ingen säljpitch. Bara ärlig rådgivning från leveransplattformsexperter.
Få din gratis granskning
Vi svarar inom 24 timmar. Ingen förpliktelse.
